Teilbetrieb Kulturzentrum des Erzgebirgskreises,
Außenstelle im Schloss Schwarzenberg

Allgemeine Geschäftsbedingungen
des kul(T)our-Betriebs des Erzgebirgskreises

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes, Datenschutz
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.schlossschwarzenberg.de/index.php?id=tickets.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit dem

kul(T)our-Betrieb des Erzgebirgskreises
Betriebsleiter Uwe Schreier
Wettinerstr. 64
D-08280 Aue

zustande.

(3) Die Präsentation der Tickets in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Eintrittskarten zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Tickets gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Tickets innerhalb von einer Woche.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Tickets
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons “kaufen”
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons “zur Kasse”
5) Eingabe und Prüfung der jeweiligen angegebenen Daten
6) Akzeptieren unserer AGB durch Anklicken des Kontrollkästchens
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons “kaufen”

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen “Zurück”-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Tickets innerhalb einer Woche.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit unter http://www.schlossschwarzenberg.de/index.php?id=agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

(6) Durch Angabe seiner Daten und Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens im Bestellvorgang erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass seine Daten durch uns ausschließlich zum Zweck des Ticketverkaufs erhoben werden. Seine Einwilligung kann der Verbraucher uns gegenüber jederzeit in Schriftform widerrufen. Die Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO sind unter http://www.schlossschwarzenberg.de/index.php?id=dsgvo aufgeführt.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommt bei Versand eine Bearbeitungspauschale.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Überweisung oder mit Bargeld.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Rechnung gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu zahlen.

§4 Gutscheine
Die Außenstelle des Kulturzentrums des Erzgebirgskreises mit Sitz im Schloss in Schwarzenberg kann Gutscheine für ihre Veranstaltungen ausstellen, entweder über einen definierten Geldbetrag oder für eine bestimmte Veranstaltung. Der Gutschein kann für den Kauf von Eintrittskarten oder für den Besuch einer vor dem Kauf des Gutscheins festgelegten Veranstaltung verwendet werden. Veranstaltungsbezogene Gutscheine verlieren nach dem Ablauf der betreffenden Veranstaltung ihre Gültigkeit. Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Gutschein und evtl. Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Der Gutschein ist übertragbar.

§5 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier innerhalb von 5 Werktagen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§6 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§7 Rückgabe und Umtausch, Absage einer Veranstaltung
Eintrittskarten für Konzerte im Schloss Schwarzenberg sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Bei Verlust der Tickets besteht kein Anrecht auf Ersatz und finanziellen Ausgleich. Kartenvorbestellungen sind ausdrücklich erwünscht. Der Erwerb einer Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der Veranstaltung zum angegebenen Termin.
Ein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht besteht nicht. Davon ausgenommen ist die Rückabwicklung aufgrund zwingender anderer bindender Gründe (z.B. Absage der Veranstaltung). Bei Verlegung einer Veranstaltung behalten die Tickets generell ihre Gültigkeit.

§8 Haftung
Für Unfälle und Schäden während der Veranstaltung übernehmen wir keine Haftung. Wir weisen darauf hin, dass während der Veranstaltung die Plätze einzuhalten sind. Unseren Anweisungen ist Folge zu leisten.

§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§11 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Der Gerichtsstand ist Aue. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§12 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter

Telefon: 03771 2771601
Telefax: 03771 2771609
E-Mail: kultur@kreis-erz.de

zur Verfügung.

Stand der AGB Juni 2020

AGB erstellt von agb.de

KONTAKT

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Kulturzentrum des Erzgebirgskreises
Außenstelle im Turm  •  Obere Schloßstr. 36  •  D-08340 Schwarzenberg
Telefon 03774 505851  •  Fax 03774 505852  •  E-Mail Schloss Schwarzenberg